【淘客分享】2020年11月23日-11月27日本周实时热门资讯回顾

 

 

  • 今年双11,购物平台投诉量增长近60%
  • 我国电子社保卡申领超3亿张,可通过支付宝、微信等使用
  • 广电总局:加强网络秀场直播和电商直播管理,“打赏”用户实行实名制管
  • B站申请“一键三连”商标
  • 天猫超市:即食火锅消费增幅下降,火锅底料消费增幅上升,火锅消费回归家庭
  • 杭州开出首家 “跨境新零售店”,进口产品20分钟极速达
  • 快手并购易联获得支付牌照
  • 美团与中国商业联合会发布新报告,预计中国生活美容市场规模今年将达到6373亿元
  • 字节跳动在研发多款教育硬件
  • 社区团购战火再起:快手在长沙调研社区团购,字节跳动酝酿“今日买菜”
  • 字节跳动全量上线搜索广告:整合头条、抖音、西瓜等产品线
  • 字节跳动全量上线搜索广告
  • 淘宝:4月以来购买法考课、公考课的人数同比去年增长超50%
  • 美团外卖推出“同舟计划”,将增加骑手评价商户功能

 

 

 

今年双11,购物平台投诉量增长近60%

 

11月20日,新浪黑猫投诉平台与微热点大数据研究院联合发布的《2020年“双十一”消费投诉数据报告》显示,2020年11月1日至11月15日,全网相关“双十一电商平台投诉”的信息量达52.9万条。黑猫投诉数据显示,11月1日至15日购物平台有效投诉量超3.6万件,环比10月下半月增幅高达58.27%。

其中,来自微博平台的信息量达到19.5万条,占比36.82%;其次是客户端平台,信息量占比23.07%。新浪数据中心数据显示,“双十一”期间,微博用户相关热议博文持续走高,于11.10达到峰值,当日“双十一”相关博文量达227万。微博话题#退款#、#被高洁丝气死#双双登上热搜,#退款#话题在11.1日博文量达到峰值,当天博文量达4.8万条,相关用户达到4.2万。截至成稿前#被高洁丝气死#话题阅读量高达2.8亿,讨论量近万次。

 

 

我国电子社保卡申领超3亿张,可通过支付宝、微信等使用

 

人力资源和社会保障部最新数据显示,截至10月末,社保卡持卡人数已达到13.29亿人,覆盖我国94.9%的人口。每5位持卡人中已有1人同时申领电子社保卡,电子社保卡申领总数已突破3亿张。人社部有关负责人介绍说,通过电子社保卡,可以在网上办理社保关系转移、养老金测算、境外社保免缴、失业登记、失业保险待遇申领等40项全国性社保服务。

此外,电子社保卡的移动支付功能,已在27省的224个地市支持就医购药扫码结算,在22个城市开通银联乘车码,市民可以用电子社保卡扫码乘车。目前通过常用的App、小程序等,即可找到电子社保卡线上服务。这些渠道包括国家政务服务平台,电子社保卡小程序,掌上12333,工、农、中、建、交、邮储、招商、平安等各大银行,以及支付宝、微信、云闪付等。(36氪微博)

 

 

广电总局:加强网络秀场直播和电商直播管理,“打赏”用户实行实名制管理

 

国家广电总局日前下发《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。通知规定,网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏,未成年用户不能打赏。

网络秀场直播平台要对直播间节目内容和对应主播实行标签分类管理,按“音乐”“舞蹈”“唱歌”“健身”“游戏”等进行分类标注。对于多次出现问题的直播间和主播,应采取停止推荐、限制时长、排序沉底、限期整改等处理措施。平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。(来源:人民日报)

 

 

B站申请“一键三连”商标

 

据天眼查数据显示,10月26日,B站所属公司上海幻电信息科技申请多个“一键三连”的商标信息,类别包括社会服务、科学仪器、网站服务、广告销售等。目前商标状态为“商标申请中”、“等待实质审查”。所谓的“一键三连”是B站推出的支持Up主的一种方式,指长按点赞键同时对娱乐作品点赞、投币、收藏。

 

 

天猫超市:即食火锅消费增幅下降,火锅底料消费增幅上升,火锅消费回归家庭

 

当东北至岭南一线全面入冬后,时令火锅消费在天猫超市开场。

由于疫情限制了线下聚餐,天猫超市火锅系列中,以火锅底料为代表的家庭特色产品成为新宠。天猫超市数据显示,近一个月以来,火锅底料销量同比增幅高达80%,远高于即食火锅。香港地区火锅产品消费增速首次超越西南地区,以181%同比增长问鼎全国。

主打家庭消费的火锅底料在天猫超市热销,也推动了品牌商积极转变。相比于到店消费的海底捞门店2020年上半年巨亏9.6亿元,为海底捞提供底料企业颐海国际逆势上扬。截至2020年6月30日止六个月,颐海国际营收达人民币22.181亿元,同比增长34.0%;净利润人民币4.458亿元,同比增长52.5%。(来源:天下网商)

 

 

杭州开出首家 “跨境新零售店”,进口产品20分钟极速达

 

11月24日,首个“跨境新零售店”在杭州下沙银泰正式开业,消费者可以在店内挑选体验、扫码下单,享受保税仓专线配送、20分钟极速达的新购物体验。

这家跨境新零售店一期占地超300平方米,开店首日主打美妆个护、营养保健、日用百货和母婴用品等60多个进口品牌130多种各类爆款商品。

这是杭州市政府、杭州综试区通过政策以及监管创新,结合天猫国际跨境供应链能力,在国内首创的“保税展示+新零售”模式。目前杭州市政府正在计划将这一模式在全市范围推广。(来源:天下网商)

 

 

快手并购易联获得支付牌照

 

据支付百科报道,快手已经收购持牌支付机构易联支付,从而间接获得支付牌照。据知情人士透露,在收购方式上,快手是以现金+股票的形式进行对易联的并购,其中现金在3亿人民币左右,股票数额及价值不详。收购完成后快手将持有超过50%的股份,成为易联支付最大控股股东。

该知情人士还透露,目前双方已经在近期完成商业上的并购协议,并在调试支付接口,让双方的业务先运行起来。

 

 

美团与中国商业联合会发布新报告,预计中国生活美容市场规模今年将达到6373亿元

 

11月21日,美团携手中国商业联合会发布《2020中国生活美容行业发展报告》显示,2020年中国生活美容市场规模约为6373亿元。根据美团到店综合丽人及医美业务部测算,预计中国生活美容市场规模将在2025年达到8375亿元。此外,中国生活美容市场线上化率仅1.5%,约为餐饮行业的1/10,预计线上化率在数字经济助推下将在2025年提升至9.6%左右。

《报告》数据显示,美业开店率受2020年疫情影响同比下降7个百分点至8.9%,美业今年的关店率同比下降2.2个百分点至17.5%。

《报告》调研显示,47%的美业商户认为“房租水电费用上涨”是经营面临的主要问题,“高级技术人才稀缺”、“招人/留人难”问题紧随其后。《报告》还显示,有超过七成的美业商户经营成本占营业收入的50%及以上。

 

 

字节跳动在研发多款教育硬件

 

据媒体报道,除台灯外,字节跳动还在研发多款教育硬件,其中有目前教育硬件中市场规模最大的品类——教育平板,发布时间暂时还未确定;有口袋学习打印机,已从工厂下线,还未推向市场;还有儿童早教机、词典笔等,已经启动早期调研。

 

社区团购战火再起:快手在长沙调研社区团购,字节跳动酝酿“今日买菜”

 

10 月底开始,快手针对社区团购的第一批调研人员已奔赴湖南长沙,重点考察湖南本地企业兴盛优选,时间持续约两周。

一位接近团队的人士表示,快手的调研内容涉及社区团购各个环节,包括供应链,市场等。和湖南本地其他竞争对手相比,兴盛优选的渗透率最高,服务点覆盖到村镇级别,背后是足够高的订单密度和足够强的物流能力。

目前来看,快手不排除通过投资入场。

字节跳动则有意自己下场。一位接近字节跳动的人士告诉记者,公司内部考虑自己孵化该项业务,在讨论方案中,项目被命名为“今日买菜”。(来源:晚点LatePost

 

 

字节跳动全量上线搜索广告:整合头条、抖音、西瓜等产品线

 

11 月 25 日消息,字节跳动的一位员工表示,“整合了头条、抖音、西瓜等产品线,字节的搜索广告全量上线了。”而部分产品的搜索业务在 2019 年初便已上线。

字节跳动在搜索业务方面的布局由来已久。其 3 年前便开始入局搜索业务,2017 年组建搜索团队,2019 年 8 月首次公布主动搜索布局。同年 8 月 10 日,头条搜索正式上线。根据 36 氪此前报道,除信息流外,头条系广告业务在今年 9 月还新增搜索竞价广告业务。

数据统计显示,2019 年第四季度移动搜索用户达 7.05 亿人,百度移动搜索用户份额占比为 71.1%,其次是神马搜索、搜狗搜索和 360 搜索,占比分别为 40.3%、32.0%、7.2% 。(来源:Tech星球)

 

 

字节跳动全量上线搜索广告

 

11月25日,字节跳动一位内部人士表示,“整合了头条、抖音、西瓜等产品线,字节的搜索广告已全量上线”。近期一组官方海报也预示字节系的搜索广告开始上线。该人士称,各地巨量引擎商业化中心已开始售卖搜索广告业务了。字节跳动2020年营收目标为2000亿元,通过优化整合旗下产品,全量上线搜索广告,抢食千亿市场,将挑战百度搜索霸主地位。相关公司有天龙集团、佳云科技等。

 

 

淘宝:4月以来购买法考课、公考课的人数同比去年增长超50%

 

数据显示,今年4月以来,在淘宝上买法考课、公考课的消费者均比去年增加超过50%;平均每天约3000人在淘宝买公考课,此类课程的消费年增长超过186%。距离开考还剩半年的时候,考生买课热情最高,下单量是平时的2倍。

 

 

美团外卖推出“同舟计划”,将增加骑手评价商户功能

 

在11月26日的美团外卖七周年发布会上,美团正式推出“同舟计划”,将从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个层面提升骑手体验与生态建设。

具体来看,这项计划包含几方面内容:

1.将推出“产品体验官”,针对骑手即将上线的新功能、新服务,“产品体验官”会首先参与测试,并针对骑手APP的操作逻辑、功能、规则迭代等提出建议。

2.加大智能头盔产能,免费为外卖员提供体检、在线问诊等服务,保护配送员安全。

3.针对此前外卖员在“配送体系中过于被动的问题”,“同舟计划”首次增加骑手评价商户功能。(来源:36氪)

 

 

 

 

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