做为淘宝客运营需要了解的六大鲜为人知的操作方法

原文标题:淘宝客运营还有哪些鲜为人知的骚操作?

声明本文转自微信公众号淘客老刘

原文作者:清闲

 

 

今天这里就简单罗列几个可以在公众号运营中使用的不太常见的操作,每一个都是干货,希望能对你的运营思路起到一定的帮助。
 
 

一、修改返现金额

 
 

最近遇到有些同行咨询我怎么做免单的,是怎么给用户返钱的,是不是手工返的,仔细一打听,才知道有些机器人系统的返现金额是固定比例的,不能单一订单修改的。

 

 

这确实为难了想给粉丝搞些福利活动的小伙伴们,这不应该是必须的功能吗?

 

 

 

二、通过活动返款

 

为方便群里组织活动或者朋友圈维护,给用户提供返利。有些商品可能需要指定具体的返现金额。比如:全返、固定返1元,甚至下单5元返6元等等。这就需要系统进行支持了,可以减少客服的人工投入。

 

 

 

三、用户性质的标注

 

shuan手是淘客们既爱又恨的对象,爱他订单多,恨他违鬼被牵联。是压是扶纯看天,保持若即若离即可。天上比较松,蚊子也是肉。天上比较紧,宁错一千不放一个。所以平时要做好日常的维护和识别,特别是通过每月的违鬼订单导入作好处理。当然我们建议这种用户最好是全部通杀,直接调成1%,以免自己的联盟号受牵连扣分。

 

 

四、根据用户购物商品进行打标识别

 

根据用户的购物订单商品名称对用户进行分组识别,每一个订单的商品名称都无不透露着用户的购物习惯和生活习性,通过订单来识别用户,予以打标。公众号后台可以进行更加精准的文案推送或者组织其他营销活动。

 

 


 

五、千人千率

 

现在用户的口味越来越重了,要求的返利比例越来越高,稍不满意就去隔壁家玩去了。但任何事情都遵循28定律,总是只有少部分的用户对返多返少比较敏感,其实大部分用户是无所谓的,有返就很高兴了。

那这种情况下如果盲目的调高比例,只是造成自身留存利润的下滑。如果调太低,那么用户流失又不可避免。

 

 

所以,千人千率是最好的选择。淘宝首页不就千人千面吗,那千人千率有何不可呢?何况有时候遇到一个剁手级买家,你不也会主动调整这个用户的比例,这其实就手工版的千人千率。最后下来调整下来,这样得到的综合收益是最大化的。

 

 

 

六、SOP计划

 

所谓SOP,即标准作业程序,指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作。SOP的精髓是将细节进行量化。

 

通俗来讲,你可以规定用户关注以后第1小时推送什么,第24小时推送什么,第48小时推送什么。

 

你还可以以订单为触发时机,提交第1个订单,第2个订单。。。分别触发什么样的营销行为。

 

 

 

在运营淘宝客的过程中不断的去发现问题,并且找到问题的解决办法,就是创新。我们在运营的过程中也做了很多最后发现没有什么鬼用的东西。好了,今天就简单介绍这几个功能吧,后续会还有更多分享。如果你也有其他更不同寻常的操作,不如一换一交流哦。

 

 

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